Nos dias de hoje, 60% das pessoas tomam uma decisão sobre comprar ou adquirir um produto antes mesmo de sair de casa. E para isso, utilizam a internet e todas suas facilidades. As empresas que não estiverem bem posicionadas nesse novo contexto correm mais risco de serem esquecidas pelos clientes. Ser visto e lembrado pelos clientes é a ação mais significativa que um empresário pode fazer para alavancar suas vendas. O segundo quesito fica por conta da qualidade do atendimento e entrega dos produtos e serviços. Sendo assim, fica claro que a comunicação deve acontecer de forma generalizada. Clientes esperam obter informações da sua empresa e seu produto para gerar confiança e credibilidade, já que é ali, que ele pretende deixar o seu dinheiro. Existe uma máxima no mundo dos negócios de que, para ficar parado, basta somente ficar fazendo a mesma coisa todos os dias. Ou seja, o mundo, o mercado porta a fora continua em movimento e mudando a cada minuto, influenciado pelos mais diversos fato